Cette politique décrit la collecte, l’utilisation et la sécurité de vos données sur notre plateforme spécialisée en emballages durables.

Données collectées et traitées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience et assurer le fonctionnement du service.

• Informations d’identification telles que nom, email ou numéro de téléphone lors de la prise de contact.
• Données techniques d’utilisation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.).
• Préférences liées à vos sélections d’emballages dans notre simulateur.
• Informations échangées lors d’une assistance ou d’un accompagnement personnalisé.

Utilisation des données et finalités

Vos données servent exclusivement à l’amélioration du service, à la gestion de votre demande et au respect des obligations légales.

• Traitement des demandes de contact ou d’accompagnement personnalisé.
• Optimisation de notre sélection et des recommandations de solutions écologiques.
• Analyse anonyme des usages pour améliorer la plateforme.
• Respect des exigences légales françaises et européennes.

Fondement légal du traitement

Nous fondons le traitement de vos données sur le consentement, l’exécution d’un contrat ou le respect de la loi.

Le traitement respecte le RGPD et les lois françaises, et nous veillons à obtenir votre consentement chaque fois que cela est requis.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires répondant à nos standards de sécurité.

• Transmission éventuellement nécessaire à des prestataires techniques assurant l’hébergement sécurisé.
• Communication restreinte à des partenaires pour l’assistance et la gestion de projet.
• En aucun cas vos données ne sont vendues ni transmises à des acteurs non engagés dans la démarche éthique.

Sécurité des données

Vos informations sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles, telles que la pseudonymisation, le chiffrement, les audits de sécurité et des accès strictement limités à nos équipes et partenaires certifiés.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données.

• Obtenir une copie des informations détenues sur vous.
• Demander la suppression ou la correction de données inexactes.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements.
• Porter plainte auprès de la CNIL si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, personnaliser le contenu et analyser la fréquentation. Consultez notre politique de cookies pour en savoir plus.

Politique sur les cookies Politique sur les cookies

Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits liés à vos données personnelles, contactez-nous via les canaux ci-dessous.

Modifications de la politique

Toute modification sera publiée ici et datée afin que vous restiez informé de la gestion de vos données.